Haber Detayı
22 Temmuz 2020 - Çarşamba 11:21
 
YAPAY ZEKA "GO KASA" İLE TURKCELL MÜŞTERİLERİNİN HİZMETİNDE
Turkcell, magazalarini ziyaret eden müsterilerine daha fazla dijital ve görsel deneyim yasatmak amaciyla yapay zeka (AI) destekli "Go Kasa" sistemini hizmete sundu.
BİLİM TEKNOLOJİ Haberi
YAPAY ZEKA

Turkcell açiklamasina göre, Turkcell magazalarini ziyaret eden müsterilerin dijital deneyimlerini artirmak amaciyla gelistirilen yapay zeka destekli "Go Kasa" sistemi, uygun paket, DSS ve kampanyalar konusunda hem müsterilere hem de personele kolaylik ve hiz sagliyor.

 

Müsterilerin kullanim aliskanligina göre en uygun paketleri seçenekler halinde sunan Go Kasa, çok daha hizli karar alinmasini sagliyor.

 

Kasa önündeki dijital ekranlar üzerinden çalisan "Go Kasa" sistemi, paket degisikligi ya da cihaz satisi gibi konularda müsterilere ayrintili bilgi verirken zaman kaybini da minimuma indiriyor.
 

- Müsterilerin yapmasi gereken tek sey telefon numaralarini söylemek

Müsterilerin kendilerine özel paket ve cihazlarin yani sira dijital servisler hakkinda hizli ve dogru sekilde bilgilendirilmesini saglayan Go Kasa sistemi, kurum fatura ödemeleri gibi magazalarda faydalanabilen hizmetler konusunda da bilgilendirmek için kullanilabiliyor.

 

Go Kasa’nin sundugu firsatlardan faydalanabilmek için müsterilerin yapmasi gereken tek sey ödeme noktasinda/kasada kendileriyle ilgilenen personele telefon numaralarini söylemek. Numaranin sisteme girilmesinin ardindan Go Kasa, müsterinin ihtiyaç ve taleplerine en uygun seçenekleri ekrana yansitiyor.
 

- "Müsterilerimize dogru zamanda dogru firsati sunuyoruz"

 

Turkcell Bireysel Satistan Sorumlu Genel Müdür Yardimcisi Kadri Özdal, Go Kasa sistemi sayesinde müsterilerini kendilerine en uygun ürün ve hizmetlere daha etkin sekilde yönlendirebildiklerini belirterek, "Müsterilerimiz, Go Kasa sayesinde kendilerine özel firsatlar konusunda dogru zamanda, daha hizli, daha açik ve daha detayli sekilde bilgi alip bu firsatlardan hizlica faydalanabiliyor. Müsterinin numarasi girildiginde kendisinin kullanim aliskanliklarini analiz eden Go Kasa en uygun seçeneklere yönlendiriyor. Turkcell mühendislerince gelistirilen yapay zeka teknolojisinin bir ürünü olan Go Kasa, islemlerde hata riskinin azaltilarak iptal/düzeltme süreci nedeniyle müsteri magduriyetinin önüne geçilmesine de yardimci oluyor." bilgilerini verdi.

AA

Kaynak: Editör:
Etiketler: YAPAY, ZEKA, "GO, KASA", İLE, TURKCELL, MÜŞTERİLERİNİN, HİZMETİNDE,
Yorumlar
Diğer Haberler
Geleceğin mesleklerinde yazılım ve yapay zeka ön planda
Geleceğin mesleklerinde yazılım ve yapay zeka ön planda
SAMSUNG, YENİ GALAXY ÜYELERİNİ TANITTI
SAMSUNG, YENİ GALAXY ÜYELERİNİ TANITTI
Elektrikli mini araç
Elektrikli mini araç 'paylaşımlı' olarak yollara çıkacak
Hafıza nasıl silinir? Hafıza sildirme fiyatı ne kadar? Yan etkisi var mıdır?
Hafıza nasıl silinir? Hafıza sildirme fiyatı ne kadar? Yan etkisi var mıdır?
NASA
NASA'nın 'Rover' uzay mekiği Mars yolculuğuna başladı
Başka bir güneş sisteminin yıldızı ve iki gezegeni ilk kez teleskopla gözlendi
Başka bir güneş sisteminin yıldızı ve iki gezegeni ilk kez teleskopla gözlendi
Kutup ayılarının nesli bu yüzyıl içinde tükenebilir
Kutup ayılarının nesli bu yüzyıl içinde tükenebilir
İletişim Bilimi Tipolojik Deneme
İletişim Bilimi Tipolojik Deneme
Aklımızda 150 şifre ile geziyoruz
Aklımızda 150 şifre ile geziyoruz
Ay
Ay'ın sanılandan 85 milyon yıl daha genç olduğu ortaya çıktı
'Güney Kutbu'nda sıcaklık küresel ortalamaya göre üç kat daha fazla artıyor'
Gök bilimciler, önceden hiç gözlenmeyen astronomik bir nesne keşfetti
Gök bilimciler, önceden hiç gözlenmeyen astronomik bir nesne keşfetti
Plüton
Plüton'un buzlu kabuğunun altında bir okyanus olabilir
Japon
Japon 'Fugaku' dünyanın en hızlı bilgisayarı seçildi
Dünya
Dünya'ya benzeyen öte gezegenlerde volkanik faaliyet yaygın olabilir
Türkiye
Türkiye'nin orta menzilli ilk yerli füze motoru (TEI-TJ300) test edildi
Milyonlarca yıl önce yaşamış 2 ayağı üzerinde yürüyebilen timsah türü bulundu
Milyonlarca yıl önce yaşamış 2 ayağı üzerinde yürüyebilen timsah türü bulundu
CERN
CERN'deki Büyük Hadron Çarpıştırıcısı atom altı parçacığı ortaya çıkardı
Küre Dağları
Küre Dağları'nda yeni bir endemik bitki türü keşfedildi
Bilim insanları 15 trilyon atomu birbirine bağladı
Bilim insanları 15 trilyon atomu birbirine bağladı
Titan Satürn
Titan Satürn'den sanılandan 100 kat daha hızla uzaklaşıyor
Türk sahillerinin güvenliği yerli yazılıma emanet
Türk sahillerinin güvenliği yerli yazılıma emanet
Koronavirüs sosyal medyada geçirilen süreyi artırdı
Koronavirüs sosyal medyada geçirilen süreyi artırdı
Bilişim Vadisi
Bilişim Vadisi'nden 'çevrim içi' oyun geliştirme kampı
İnsan 7/24 veri üreten bir canlıya dönüşüyor
İnsan 7/24 veri üreten bir canlıya dönüşüyor
Yerli motorlu zırhlı araçlar 2021
Yerli motorlu zırhlı araçlar 2021'de geliyor
SpaceX
SpaceX'in ertelenen ilk insanlı uzay mekiği denemesi bugün gerçekleşecek
ASELSAN
ASELSAN'dan ağır sınıf insansız kara aracı hamlesi
Dokuz Eylül Üniversitesi Kovid-19
Dokuz Eylül Üniversitesi Kovid-19'un hayvanlar üzerindeki etkisini araştıracak
Denizaltıların kalbi milli sistemle atacak
Denizaltıların kalbi milli sistemle atacak
Türk teknoloji şirketinden Apple
Türk teknoloji şirketinden Apple'a ihracat başarısı
Bakan Varank: Haziranda yerli kaynaklarla sentez ilaç alanında önemli bir müjdemiz olacak
Bakan Varank: Haziranda yerli kaynaklarla sentez ilaç alanında önemli bir müjdemiz olacak
Siber saldırıların hedefi olması Türkiye
Siber saldırıların hedefi olması Türkiye'nin küresel etkinliğini gösteriyor
Sıcaklıklar 50 yıl sonra
Sıcaklıklar 50 yıl sonra 'yaşanamayacak seviyede' olabilir
Boeing 737 MAX tipi uçak üretimi nedeniyle soruşturmayla karşı karşıya
Boeing 737 MAX tipi uçak üretimi nedeniyle soruşturmayla karşı karşıya
Kovid-19 ile mücadele için yüzde yüz yerli numune alma kabini üretildi
Kovid-19 ile mücadele için yüzde yüz yerli numune alma kabini üretildi
Türk mühendisler
Türk mühendisler 'Herküller'i uluslararası standartlara uygun sistemlerle donatıyor
Hayat kurtaran aşıların ardındaki kahramanlar
Hayat kurtaran aşıların ardındaki kahramanlar
Facebook yeni grup görüntülü sohbet özelliğini hayata geçirdi
Facebook yeni grup görüntülü sohbet özelliğini hayata geçirdi
Google uyardı: Bu uygulamaları telefonunuzdan silin, kart bilgileriniz çalınabilir!
Google uyardı: Bu uygulamaları telefonunuzdan silin, kart bilgileriniz çalınabilir!
Nero Endüstri
Nero Endüstri'nin Ankara'daki yatırımına 'süper teşvik'
WhatsApp
WhatsApp'tan bomba yeni özellik çoklu görüntülü konuşma
Okyanus dibinde bilinen en uzun hayvan keşfedildi
Okyanus dibinde bilinen en uzun hayvan keşfedildi
Çukurova Üniversitesi Kovid-19 tedavisinde alternatif yeni bir etken madde geliştirdi
Çukurova Üniversitesi Kovid-19 tedavisinde alternatif yeni bir etken madde geliştirdi
Sanayi ve Teknoloji Bakanlığına
Sanayi ve Teknoloji Bakanlığına 'Milli Teknoloji Hamlesi'ne uygun yeni yapı
Oyunseverler Kovid-19
Oyunseverler Kovid-19'a karşı eğlenirken bilinçlenecek
Google, Kovid-19 ile mücadeleye destek için konum verilerini açıklayacak
Google, Kovid-19 ile mücadeleye destek için konum verilerini açıklayacak
F-16
F-16'lar dostu-düşmanı ASELSAN ile ayıracak
Milli Eğitim Bakanlığı cerrahi maske makinesi üretti
Milli Eğitim Bakanlığı cerrahi maske makinesi üretti
Türk Silahlı Kuvvetlerine
Türk Silahlı Kuvvetlerine 'Kaplan' teslimatı
ABD
ABD'de yaşayan Türk çift, Kovid-19 test kiti üretti
Cep telefonları için temizlik uyarısı
Cep telefonları için temizlik uyarısı
Neptün
Neptün'ün ötesinde 139 yeni gök cismi keşfedildi
99 milyon yıllık kehribar içinde
99 milyon yıllık kehribar içinde 'en küçük dinozor fosili' keşfedildi
TÜRKİYE’DE BİR İLK
TÜRKİYE’DE BİR İLK
Fransız L
Fransız L'Opinion gazetesi: Türkiye SİHA alanında Fransa'yı geçti
Milli savaş uçağı için yüksek gerilim sınavı
Milli savaş uçağı için yüksek gerilim sınavı
Sibirya
Sibirya'da Buzul Çağı'ndan kalma kuşun kalıntısı bulundu
Türk bilim insanları Antarktika
Türk bilim insanları Antarktika'ya ulaştı
Türkiye 5 yılda cep telefonuna 12,8 milyar dolar harcadı
Türkiye 5 yılda cep telefonuna 12,8 milyar dolar harcadı
Yerli bomba atarların ikinci sevkiyatı yapıldı
Yerli bomba atarların ikinci sevkiyatı yapıldı
Samsung, CES 2020
Samsung, CES 2020'de "Deneyim Çağı"nı ilan etti
SpaceX yörüngeye 60 internet uydusu gönderdi
SpaceX yörüngeye 60 internet uydusu gönderdi
Samsung, CES 2020
Samsung, CES 2020'de Yeni Odyssey oyun monitörü serisini tanıttı
Türk Silahlı Kuvvetlerine milli silahlı drone
Türk Silahlı Kuvvetlerine milli silahlı drone
'Türkiye'nin gökyüzündeki yeni askerleri'ne takviye
Sigara içen ve telefonla konuşan sürücü yapay zekayla tespit edilecek
Sigara içen ve telefonla konuşan sürücü yapay zekayla tespit edilecek
Haber Yazılımı